investigasipublik.com // Padang Panjang
Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Padang Panjang kembali mengukir prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik. Rutan yang dipimpin Novri Abbas, S.H., M.H tersebut berhasil meraih Penghargaan Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025 dari Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan.
Penghargaan bergengsi itu diserahkan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sumatera Barat, Kunrat Kasmiri, A.Md.IP., S.Sos., M.AP kepada Kepala Rutan Kelas IIB Padang Panjang dalam kegiatan yang berlangsung di Aula Rutan Kelas IIB Batusangkar, Rabu (10/6/2026).
Capaian tersebut merupakan hasil penilaian Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Barat yang dilaksanakan pada Oktober 2025. Penilaian mencakup berbagai indikator penting, mulai dari tertib administrasi penyelenggaraan layanan publik hingga tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Dari hasil evaluasi tersebut, Rutan Kelas IIB Padang Panjang berhasil meraih predikat Terbaik I di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Sumatera Barat dengan nilai 85,10. Raihan ini menjadi bukti nyata keseriusan jajaran Rutan Padang Panjang dalam membangun budaya pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Penghargaan diterima langsung oleh Kepala Rutan Kelas IIB Padang Panjang, Novri Abbas, didampingi Kasubsi Pengelolaan Dedi Suryadi. Bagi Novri, penghargaan tersebut bukan sekadar pencapaian institusi, melainkan buah dari kerja kolektif seluruh pegawai yang terus berupaya memberikan pelayanan terbaik.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja bersama seluruh pegawai Rutan Padang Panjang yang senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Prestasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempertahankan standar pelayanan yang telah dicapai,” ujarnya.
Lebih dari sekadar angka dan penghargaan, capaian ini mencerminkan perubahan budaya kerja yang semakin mengedepankan integritas, akuntabilitas, dan pelayanan yang humanis. Di tengah tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang semakin baik, Rutan Padang Panjang membuktikan bahwa lembaga pemasyarakatan juga mampu menjadi garda terdepan dalam menghadirkan pelayanan yang responsif dan terpercaya.
Prestasi ini sekaligus memperkuat komitmen Rutan Kelas IIB Padang Panjang dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) serta membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang berkualitas. Ke depan, penghargaan tersebut diharapkan menjadi pemacu semangat untuk terus berinovasi sekaligus menjadi inspirasi bagi satuan kerja pemasyarakatan lainnya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat(d13)
